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  消费者“匿名”在5月18日向黑猫投诉平台反映:“我寄的身份证加急件 原本是5.17号下午就能到 现在都没到 因为顺丰物流的过失让我没能考今年的护士资格证考试 对方一直说在处理事情 一直一拖在拖 对我造成很大的财产损失和过失 护士证一年只有一次机会 他们一句在处理让我考不了事”

  商家“顺丰官方客服”5月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

  商家“顺丰官方客服”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明。如后续有问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢! ”

  投诉详情:我寄的身份证加急件 原本是5.17号下午就能到 现在都没到 因为顺丰物流的过失让