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  “匿名”投诉“百世快运”,要求道歉,改善服务,解释,两天内配送,其中涉诉金额9200元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在5月23日向黑猫投诉平台反映:“本月15号托朋友寄索菲亚家品——床垫一张,枕头两个。本月17号查看了物流信息发现已到达南宁,但是18号却还未配送,就向物流公司打电话询问,物流公司说让我等待配送…这一等就差不多一个星期!天天打电话催都不予配送,我家过两天就要入新房住了,但是床上用品还没到?这是要我睡地板?南宁市不大,至于一个星期还没配送到吗?希望有个满意的解决方案”

  商家“百世快递”5月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,麻烦您提供下运单号为您核实处理哦,谢谢!”

  投诉详情:购买索菲亚家品,但却因为百世快运的原因一直无法配送,耽误了的收货,很气愤